Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок сбора, обработки и защиты персональных данных, предоставляемых Пользователями через сайт ИП «Отенов» (https://megsale.store/). Политика разработана в соответствии с законодательством Республики Казахстан и направлена на защиту прав Пользователей.

1. Общие положения

1.1. Администрация Сайта уважает права и конфиденциальность Пользователей и обязуется соблюдать требования законодательства Республики Казахстан.

1.2. Использование Сайта означает согласие Пользователя с Политикой. Согласие выражается: заполнением формы (ФИО, телефон, адрес), установкой галочки «Я согласен(на) с Политикой конфиденциальности» под формой, а также нажатием кнопок «ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ», «ЗАКАЗАТЬ СЕЙЧАС», «ТАПСЫРЫС БЕРУ» или аналогичных.

1.3. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сайта.

1.4. Политика распространяется только на ИП «Отенов» и не касается сторонних ресурсов.

2. Собираемые персональные данные

2.1. При оформлении заказа могут собираться следующие персональные данные:

• ФИО (фамилия, имя, отчество);
• Номер телефона;
• Город или регион;
• Адрес электронной почты;
• Данные о заказе и история покупок;
• Иная добровольно предоставленная информация.

3. Цели обработки

• Оформление и исполнение заказов;
• Доставка товаров;
• Обратная связь (уведомления, ответы на запросы);
• Выполнение договорных обязательств;
• Бухгалтерский и налоговый учёт;
• Проведение платежей и расчетов через Kaspi.kz (АО "Kaspi"), банковские системы и иные платёжные сервисы;
• Маркетинговые рассылки (с согласия Пользователя);
• Улучшение работы Сайта.

4. Правовые основания

• Согласие Пользователя;
• Необходимость исполнения договора купли-продажи;
• Требования законодательства Республики Казахстан.

5. Передача третьим лицам

5.1. Передача персональных данных третьим лицам не производится, за исключением случаев:

• Курьерским службам (Казпочта, СДЭК) — для доставки товаров;
• Платёжным системам (Kaspi.kz, банковские сервисы) — для проведения расчётов с клиентом;
• CRM-системам (amoCRM) и виджетам (Wazzup, Sipuni) — для приёма и обработки заявок;
• Иным лицам по требованию законодательства Республики Казахстан.

6. Защита данных

• SSL‑шифрование при передаче данных;
• Ограниченный доступ сотрудников к персональным данным;
• Регулярный аудит системы безопасности;
• Двухфакторная аутентификация в CRM-системах.

7. Права Пользователей

• Получать информацию о своих персональных данных;
• Изменять, блокировать или удалять свои данные;
• Отозвать согласие на обработку в любой момент;
• Отказываться от рассылок.

8. Сроки хранения

8.1. Персональные данные хранятся не более сроков, установленных законодательством Республики Казахстан.

8.2. По окончании срока данные удаляются или обезличиваются.

9. Cookie

9.1. Сайт использует cookie для повышения удобства и функциональности.

9.2. Отключение cookie может ограничить доступ к некоторым функциям Сайта.

10. Изменения Политики

10.1. Администрация оставляет за собой право вносить изменения. Обновлённая Политика вступает в силу с момента публикации.

10.2. Рекомендуется регулярно проверять Политику.

11. Контакты

Телефон: +7 (747) 427-27-47

12. Ограничение ответственности

12.1. Администрация не несёт ответственность за непрерывность работы Сайта и косвенные убытки Пользователей.

12.2. Максимальный размер ответственности не превышает стоимость последнего оплаченного заказа.

13. Права и обязанности сторон

• Администрация вправе изменять условия формы и Политики с уведомлением за 7 дней;
• Пользователь обязан предоставлять достоверные данные и обновлять их при изменении;
• Администрация вправе приостанавливать доступ за нарушение условий.

14. Интеллектуальная собственность

14.1. Все материалы Сайта (тексты, дизайн, код) являются собственностью ИП «Отенов» и защищены законодательством Республики Казахстан.

14.2. Использование материалов без письменного разрешения запрещено.

15. Урегулирование споров

15.1. Споры решаются путём переговоров, а при недостижении соглашения — в судах Республики Казахстан по месту регистрации ИП «Отенов».

15.2. На отношения сторон распространяется законодательство Республики Казахстан.

16. Порядок изменений

16.1. Новые версии Политики публикуются на Сайте с указанием даты вступления в силу.

16.2. Продолжающее использование Сайта после обновлений означает согласие с изменениями.

17. Дополнительные гарантии

17.1. Пользователь отвечает за сохранность своих учетных данных.

17.2. Для сообщений о нарушениях и запросов обращайтесь по контактам, указанным в разделе 11.